Algemene Voorwaarden
Identiteit
ondernemer:
Naam ondernemer: Len Kelambi
Arachchige
Handelend onder de naam:
Readsy
Vestigingsadres:
Nieuwgoedlaan 56
9800 Deinze
België
Telefoonnummer:
+32 475 34 49 25
E-mailadres: info@readsy.be
KBO-nummer:
079023534
BTW-nummer: BE 0790.235.34
Algemene
voorwaarden:
Elke gebruiker die toegang neemt tot deze
website verklaart zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Indien
de gebruiker niet akkoord gaat met deze voorwaarden, raadt Readsy de
gebruiker aan geen gebruik meer te maken van deze website.
Readsy
kan altijd beslissen om de Algemene voorwaarden te wijzigen, zonder
dat dit aanleiding geeft tot enige vorm van schadevergoeding.
Indien er wijzigingen plaatsvinden, zullen die natuurlijk van toepassing zijn voor in de toekomst, waardoor een Koper nooit tot iets ongewenst gebonden is.
Informatie
op de website:
Readsy streeft
ernaar dat alle informatie op de website juist, duidelijk, nauwkeurig
en actueel is. Readsy kan de website en de inhoud ten alle tijde
wijzigen, aanvullen of verwijderen. Readsy is niet aansprakelijk voor
directe en/of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door het
gebruik van de aangeboden informatie, producten en
diensten.
Prijzen, verpakkings- en
verzendingskosten:
Alle prijzen
zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief 21 % BTW en exclusief
verzendkosten.
De prijs vermeld in
de email ter bevestiging van een bestelling is de prijs verschuldigd
door de Koper. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de
voorraad strekt. Readsy behoudt zich het recht om de prijs van een
product op elk moment te wijzigen. De producten worden steeds
gefactureerd op basis van de geldende tarieven op het moment van de
totstandkoming van de overeenkomst/aankoop.
Totstandkoming van een verkoopovereenkomst:
Readsy
beschrijft altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat er verkocht
wordt. De beschrijvingen zijn voldoende gedetailleerd om een goede
beoordeling te kunnen maken. Als er gebruik gemaakt wordt van
afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de
aangeboden goederen en/of diensten, onder voorbehoud van kleine
kleurverschillen tussen de artikelen op foto en echte artikelen.
Een
bestelling is compleet en de overeenkomst tussen de Koper en Readsy
definitief zodra Readsy de bestelling bevestigt per e-mail en zodra
Readsy voor de betalingstransactie van de Koper de goedkeuring door
de uitgever van de kaart ontvangen heeft. Readsy aanvaardt betalingen
via Bancontact en iDEAL. Indien de uitgever van de kaart van de Koper
weigert om in te stemmen met de betaling van de Koper aan Readsy, kan
Readsy niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de
levering en/of niet-levering van de bestelling van de Koper.
Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde
kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt.
Om een product aan
te kopen, voegt de Koper het product toe aan het winkelmandje. Nadien
geeft de Koper de contactgegevens en (eventuele) facturatiegegevens
in. Vervolgens kiest de Koper de wijze van levering. In de laatste
stap krijgt de Koper een overzichtspagina en bevestigt de Koper de
betaling door het indrukken van de bestelknop. Als de Koper deze
stappen doorlopen heeft, is de aankoop definitief.
Betaling:
Online betalen
kan met Bancontact of iDEAL.
Alle bestellingen worden verstuurd
van zodra het verschuldigde bedrag is overgeschreven op de rekening
van Readsy. Eventuele onjuistheden in de facturatie dienen door de
Koper direct gemeld te worden aan Readsy (via e-mail aan
info@readsy.be) zodat het bedrag of facturatieadres kan gecorrigeerd
worden.
Eigendomsvoorbehoud:
Tot op het
ogenblik van integrale betaling door de Koper, blijven de aan de
Koper geleverde goederen eigendom van Readsy.
Verzending en levering:
Bij de
levering van de aangekochte goederen wordt een overzicht van de
bestelling meegestuurd. Op het ogenblik van totstandkoming van de
verkoopovereenkomst, gaat het risico op de aangekochte goederen over
op de Koper.
De levering van producten zal – in de mate
van het mogelijke - binnen het tijdstip dat in de individuele
orderbevestiging is doorgegeven gebeuren. In de meeste gevallen geldt
dat de verzending plaatsvindt binnen een tot vijf werkdagen na het
ontvangen van de betaling. Geen enkele vertraging in levering kan
aanleiding geven tot verbreking van de aankoop of betaling van
schadevergoedingen ten voordele van de Koper, behoudens in geval van
opzettelijke vertraging. Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn
de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen aanleiding geven tot
extra kosten. Tenzij anders aangegeven omvatten onze prijzen noch het
transport noch de levering van de goederen bij de Koper, deze kosten
worden afzonderlijk vermeld.
Readsy heeft het
recht gedeeltelijke leveringen te verrichten. Readsy kan niet
verantwoordelijk geacht worden voor beschadiging, diefstal of verlies
van goederen tijdens de verzending door een transportdienst. Readsy
doet er alles aan om de goederen zo goed en veilig mogelijk te
verpakken.
Indien de geleverde goederen niet overeenstemmen met
de artikelen die op de leveringsbon vermeld staan of niet
overeenkomen met de artikelen die de Koper had besteld, moet dit zo
snel mogelijk (en zeker binnen de 5 dagen) gecommuniceerd worden door
de Koper aan Readsy zodat er kan gekeken worden voor een oplossing.
Indien er een oveeenkomst gemaakt worden tussen de Koper en Readsy om
de artikelen terug te sturen, moet dit steeds gebeuren binnen de 14
kalenderdagen na ontvangst.
De transportkosten
van het terugsturen zijn altijd op kosten van de Koper, tenzij anders
schriftelijk overeengekomen tussen de Koper en Readsy.
Garantie
en klachten:
Readsy doet er
alles aan om de klanten 100% tevreden te stellen. Als er toch
klachten zouden zijn over de diensten van Readsy, kan Readsy
gecontacteerd worden via e-mail naar info@readsy.be. Readsy doet er
alles aan om de klacht binnen de 7 dagen te behandelen.
Zoals
vermeld in deze algemene voorwaarden, is de Koper ertoe gehouden
Readsy te verwittigen wanneer de goederen gebreken vertonen via
e-mail naar info@readsy.be. Deze
e-mail dient voorzien te worden van de nodige beschrijving en foto’s
van de gebreken, dit binnen de 5 kalenderdagen volgend op de levering
bij de Koper. Readsy verbindt er zich toe binnen redelijke termijn de
gebreken te verhelpen conform de verplichtingen die haar krachtens de
van toepassing zijnde Belgische wetgeving worden opgelegd.
Beschikbaarheid van de goederen en voorraad:
De goederen
worden door Readsy slechts aangeboden op de webshop zolang de
voorraad strekt.
Indien na het afsluiten van de
bestelling zou blijken dat de door de Koper aangekochte goederen niet
langer in voorraad zijn, verbindt Readsy zich er toe de Koper hiervan
in kennis te stellen en een creditnota uit te sturen aan de Koper,
waarmee de bestelling wordt geannuleerd. De Koper verbindt er zich
toe zijn rekeningnummer na voormelde kennisgeving aan Readsy over te
maken, zodat Readsy de door de Koper in voorkomend geval betaalde
gelden binnen een termijn van 15 kalenderdagen na bericht vanwege de
Koper aan de Koper kan terugstorten. Readsy kan op geen enkele wijze
aansprakelijk worden gesteld indien de Koper zou nalaten het
rekeningnummer zoals voormeld aan Readsy over te maken.
De
Koper doet onherroepelijk afstand van elke recht en elke aanspraak op
schadevergoeding die zou voortvloeien uit de ontbinding van de
verkoopovereenkomst ten gevolge van de uitputting van de voorraad.
Herroepingsrecht:
De Koper heeft
het recht zijn bestelling (met uitzondering van gepersonaliseerde en
op maat gemaakte artikelen) tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave
van reden te annuleren.
De Koper heeft na annulering nogmaals
14 dagen om het product retour te sturen. De Koper krijgt dan het
volledige aankoopbedrag – exclusief verzendkosten – van het
geretourneerde artikel gecrediteerd.
Het terugsturen van een
product naar Readsy is volledig voor rekening van de Koper. Hierbij
adviseert Readsy de Koper het retour artikel met track & trace te
versturen. Op deze manier kan de Koper altijd aantonen dat er iets
retour gezonden werd, mocht dit onverhoopt verdwijnen tijdens het
transport. Als de Koper een artikel retour stuurt zonder track &
trace en de retourzending komt niet aan bij Readsy, dan kan Readsy de
retour helaas niet afhandelen.
Indien de Koper gebruik maakt van
het herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren
en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en
verpakking aan Readsy geretourneerd worden.
Om gebruik te maken
van dit recht kan de Koper contact opnemen met Readsy via e-mail naar
info@readsy.be. Readsy zal vervolgens het verschuldigde aankoopbedrag
binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het
product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Het
herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde en op
maat gemaakte artikelen.
Hiermee is bij gepersonaliseerde en op
maat gemaakte artikelen de verkoop definitief na een succesvolle
betaling.
Het retouradres van Readsy is: Readsy,
Nieuwgoedlaan 56, 9800 Deinze, België.
Privacy:
De gegevens
van de Kopers worden niet aan derden doorgegeven. Readsy mag de
gegevens gebruiken voor de promotie van hun producten en diensten en
afhandeling van de bestellingen. De Koper heeft het recht tot inzage
van de gegevens die op hem/haar betrekking hebben en kan de
rechtzetting of het schrappen ervan vragen door een e-mail te
versturen aan info@readsy.be.
Aansprakelijkheid:
Eventuele
storingen van, onderbrekingen van of fouten op de website en/of de
webshop doen noch in hoofde van de Koper, noch in hoofde van derden
enig recht op schadevergoeding ontstaan. Readsy is niet
aansprakelijk voor eventuele overdracht van virussen of malware via
de website of de webshop.
Overmacht:
Readsy is niet
aansprakelijk voor vertragingen omwille van gebeurtenissen buiten de
normale controle. Hieronder vallen productieonderbrekingen, zieke
werkkrachten, transportvertragingen, stakingen, werkonderbrekingen,
die zowel Readsy als de leveranciers van Readsy kunnen raken, ook al
zijn deze voorzienbaar.
Vragen:
Vragen kunnen
gesteld worden door contact op te nemen via e-mail naar
info@readsy.be